حمیده سلامی
دانشجوی کارشناسی کامپیوتر

بررسی 3 دیدگاه متفاوت از مزایای تجارت الکترونیک

در این پست می خواهیم درباره ی مزایا و فواید مهم تجارت الکترونیک صحبت کنیم و به این منظور مزایای استفاده از آن را از سه نظر و در قالب سه دیدگاه متفاوت:سازمانی یا شرکتی،جامعه ، مشتریان مورد بررسی قرار می دهیم.قبل از هر چیزی به مقدمه ای در این باره می پردازیم:

دوره های شبکه، برنامه نویسی، مجازی سازی، امنیت، نفوذ و ... با برترین های ایران

مقدمه

از آنجایی که حوزه ی ارتباطات گسترده شده است و بسیاری از خریدهای افراد جامعه از طریق اینترنت و تجارت الکترونیک صورت می گیرد ، دنیای تجارت الکترونیک نیز به صورت شاخه به شاخه و در موارد مختلف قابل بررسی است یکی از این موارد بررسی مزایا و فواید استفاده از آن است . مزایای تجارت الکترونیک به طور کلی از سه دیدگاه قابل بررسی است و این سه دیدگاه عبارتند از سازمان یا شرکت ارائه دهنده ی محصول و خدمات،مشتریان و همچنین عموم جامعه و اثراتی که برروی آن دارد.

سازمانها و شرکت های ارائه دهنده خدمات ومحصولات

کلیه ی شرکت ها و سازمانهایی که خدماتی را از طریق محیط تحت وب و اینترنت به مشتریان ارائه می کنند و یا محصولاتی را از این طریق می فروشند سود می کنند.

  1. بهره وری بیشتر :به این صورت که امکان تهیه ی مواد ، محصولات و خدمات در کمترین زمان و با کمترین هزینه صورت می گیرد.
  2. سود بیشتر :از آنجایی که شرکت ها نیاز ندارند تا هزینه هایی اضافه تر در جهت انتقال محصولاتشان به فروشگاه ها انجام دهند و در واقع واسطه گری حذف می شود در این جهت موفق به کسب سود بیشتری نسبت به گذشته می شوند.
  3. کاهش نیاز به انبارهای موجودی :از آنجایی که همه ی محصولات اینترنتی به فروش می رسد و کلیه ی خریدها ارزیابی می شوند شرکت ها نسبت به تقاضای موجود در بازار تولید می کنند و دیگر نیازی به انبار برای نگهداری ندارند.
  4. سود اقتصادی :دیگر شرکت ها نیاز به تهیه ی فروشگاه برای فروش محصولات ندارند و حتی با فراهم آوردن یک وبسایت مناسب می توانند تجارت الکترونیکی داشته باشند.
  5. مقایسه سریع :برای کسب سود بیشتر می توانند محصولات و خدمات خود را با سایر تجارت های مشابه مقایسه کنند و با در نظر گرفتن استراتژی های بهتر با سایر رقبا در فضای مجازی رقابت کنند.

جامعه

در تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از آن جامعه نیز بی بهره نمی ماند.و اثرات مثبتی را نیز برای کلیه ی جامعه و یک شهر یا منطقه به ارمغان می آورد.

  1. کاهش ترافیک و آلودگی هوا :از آنجایی که افراد ترجیح می دهند با pc یا موبایلهای خود خرید کنند از رفتن به بیرون از خانه و حضور در فروشگاه ها خودداری می کنند و به این ترتیب ترافیک کمتر در نتیجه آلودگی کمتر خواهد بود.
  2. کار و تحصیل در خانه
  3. افزایش استاندارد و کیفیت زندگی مردم :با گسترش فناوری و همچنین پیشرفته شدن ارتباطات، آگاهی مردم یک جامعه نیز بیشتر می شود و این موجب کیفیت و بهبود زندگی برای افراد می شود.و کاهش هزینه ها نیز در بهبود زندگی مردم تاثیرگذار است.
  4. بالارفتن فرهنگ اجتماعی

مشتریان

قطعا در تجارت الکترونیک کسی که بیشترین سود را می برد مشتریان هستند و در این راستا سود می کنند:

  1. مقرون به صرفه بودن :از آنجایی که شرکت تولید کننده نیز از تجارت الکترونیک و فناوری های اینترنتی استفاده می کند و واسطه ها حذف می شود به دلیل کاهش قیمت تمام شده برای آنان با سود بسیار کم نیز کالا را بدست مشتری می رسانند.
  2. قدرت انتخاب :با توجه به گستردگی و حجم فعالیت ها در این حوزه می توان گفت شرکت ها و سازمانها رقیب بسیارند در نتیجه مشتریان می توانند تمامی محصولات را ارزیابی و در نهایت انتخاب و خریداری کنند.
  3. خدمات پس از فروش :اگر شما یک محصول را از فروشگاه خریداری کنید در صورتی که گارانتی نداشته باشد ممکن است فروشنده ایرادات یک محصول را تقبل نکند و از شما پشتیبانی نکند ولی در فروش آنلاین شرکت ارائه دهنده موظف است به جهت اینترنتی بودن آن خدمات پس از فروش داشته باشد تا اعتماد مشتریان را جذب کند.
  4. امکان تعامل بیشتر بین مشتری و فروشندگان :با توجه به تحت وب بودن فروشگاه های اینترنتی مشتریان با ثبت نظرات خود کمک بزرگی در جهت پیشرفت یک سازمان یا شرکت برای بهبود و ارتقای محصولاتشان انجام می دهند.
  5. مشتری می تواند در هر زمان و هر مکان(حتی خارج از زمان اداری)از محصولات و خدمات بهره مند شود.
  6. مشتریان قادرنداز محصولات در شهرها و کشورهای دیگر نیز بهره مند شوند.

در این مقاله مزایای تجارت الکترونیک را از سه دیدگاه سازمانی ، جامعه و مشتریان بررسی کردیم.و پر واضح است که هر نوع تجارت یا کسب و کاری علاوه بر مزایا،معایب و محدودیت هایی نیز دارد به این ترتیب در مقالات بعدی معایب تجارت الکترونیک را نیز مورد بررسی قرار می دهیم.

ITPRO باشیـــد.

نویسنده:Hamideh-smi7

منبع:ITPRO

هرگونه نشر و کپی برداری از مطلب تنها با ذکر منبع و نام نویسنده مجاز می باشد.


حمیده سلامی
حمیده سلامی

دانشجوی کارشناسی کامپیوتر

دانشجوی کارشناسی مهندسی کامپیوتر _ IT

نظرات